BEZPIECZEŃSTWO

Nasze działania w związku z pandemią COVID-19

Status hotelu

Z wielką przyjemnością informujemy, że jesteśmy otwarci i cały czas przyjmujemy rezerwacje. Jeśli chcesz nas odwiedzić, nie obawiaj się przyjechać, dokonaliśmy wszelkich starań aby Twój pobyt był w pełni bezpieczny.\

Nasze działania w związku z pandemią COVID-19

NASZA POLITYKA BEZPIECZEŃSTWA z dnia 18.05.2020

BEZPIECZNY OBIEKT

na teren obiektu mają wstęp wyłącznie Goście hotelowi, pracownicy i dostawcy
Goście, dostawcy i pracownicy mają obowiązek umyć, a następnie zdezynfekować ręce po wejściu na teren obiektu
przy każdym wejściu na teren obiektu dostępny jest płyn do dezynfekcji
każdy pracownik hotelu ma mierzoną temperaturę co 4 godziny podczas pełnienia obowiązków służbowych

BEZPIECZEŃSTWO OSOBISTE

zachęcamy Gości do regularnego mycia rąk mydłem zgodnie z instrukcjami dostępnymi w różnych przestrzeniach hotelowych
zachęcamy Gości do utrzymywania bezpiecznych odległości w kontaktach bezpośrednich
w hotelowych przestrzeniach ogólnych, recepcjach i restauracjach umieszczone są płyny do dezynfekcji rąk
zachęcamy wszystkich Gości i pracowników do uśmiechu na powitanie w zastępstwie uścisku dłoni
zachęcamy Gości do dezynfekcji rąk przed wejściem do restauracji czy kawiarni hotelowych

OPIEKA MEDYCZNA

w hotelu dostępna jest apteczka, wyposażona w niezbędne środki ochrony zdrowia
personel jest przeszkolony z zasad bezpieczeństwa w przypadku pojawienia się zagrożenia zdrowia
na życzenie Gości na recepcji dostępny jest pakiet z podstawowymi środkami ochronnymi (maska, rękawiczki)

BEZPIECZNA RECEPCJA

recepcja obsługuje Gości w jednorazowych rękawiczkach
przy stanowisku recepcyjnym może przebywać tylko 1 Gość
wyznaczyliśmy miejsca do zatrzymania się osób oczekujących na obsługę recepcji w odległościach co 2 metry
dezynfekujemy ladę recepcyjną oraz wózki bagażowe po każdym Gościu
dezynfekujemy karty hotelowe zarówno przed wydaniem, jak i po odebraniu od Gości
przy stanowisku recepcyjnym znajdują się płyny do dezynfekcji rąk – zachęcamy Gości do dezynfekcji rąk przed wypełnieniem karty meldunkowej
przy stanowisku recepcyjnym znajduje się bezdotykowy termometr do mierzenia temperatury – zachęcamy Gości do mierzenia temperatury zarówno podczas meldunku, jak i w trakcie pobytu
zachęcamy Gości do rozliczeń bezgotówkowych; Goście sami obsługują terminale płatnicze zabezpieczone w folie, które po każdym użyciu są dezynfekowane
dezynfekujemy długopis po każdym użyciu

POKOJE

wietrzymy pokoje hotelowe po każdym pobycie
każdy pokój hotelowy jest generalnie sprzątany, a wszystkie powierzchnie takie jak blat, kran, sedes, biurko, klamki, włączniki, sterowniki klimatyzacji, pilot do telewizora są dezynfekowane specjalnymi środkami odkażającymi
pracownicy działu housekeeping wyposażeni są w przyłbice, maseczki oraz jednorazowe rękawiczki. Po sprzątnięciu pokoju osoba sprzątająca zdejmuje rękawiczki, dezynfekuje ręce i w nowych wprowadza do pokoju czyste rzeczy takie jak ręczniki, szlafroki, pościel
pokoje są ozonowane
wyznaczyliśmy i przygotowaliśmy pokój, w którym będzie można czasowo odizolować osobę w przypadku stwierdzenia objawów chorobowych zgodnie z procedurą do tego zdefiniowaną
w łazienkach pokojowych na suszarkach nadmuchowych umieściliśmy informację o zakazie ich używania

RESTAURACJA

codziennie wentylujemy restauracje
przed wejściem do restauracji znajdują się środki do dezynfekcji rąk
ograniczyliśmy liczbę osób jednocześnie spożywających posiłki z zachowaniem bezpiecznych odległości stolików co 2 metry, w wyznaczonych strefach
proponujemy Gościom serwis dań bezpośrednio do stolika
proponujemy Gościom serwis śniadań bezpośrednio do stolika
śniadania serwowane mogą być w ofercie Room Service
przygotowaliśmy specjalne, szerokie menu śniadaniowe, wszystkie karty menu są dezynfekowane po każdym użyciu
dezynfekujemy stoliki w restauracji po każdym Gościu
na śniadaniach stosujemy jednorazowe podkładki na stoliki wymieniane po każdym Gościu
rozszerzyliśmy ofertę Room Service dając Gościom większą możliwość zamawiania różnorodnych dań bezpośrednio do pokoi
wszystkie posiłki przygotowywane są w sterylnych warunkach zgodnie z zasadami HACCP oraz Sanepid-u przez personel przeszkolony z zasad bezpieczeństwa i higieny
kucharze i kelnerzy pracują w rękawiczkach
zachęcamy Gości do płatności kartą płatniczą; Goście sami obsługują terminale płatnicze zabezpieczone w folie, które po każdym użyciu są dezynfekowane

PRZESTRZENIE KONFERENCYJNE

regularnie wietrzymy wszystkie sale konferencyjne
przed salami umieszczone są środki do dezynfekcji rąk
po zakończonym spotkaniu sale są wietrzone oraz dezynfekowane, również sprzęt – taki jak rzutnik, laptop, włączniki, sterowniki, klamki – dezynfekowane
krzesła konferencyjne ustawiane są w bezpiecznych odległościach z zachowaniem 2 metrów odległości

PRZESTRZENIE HOTELOWE

co godzinę dezynfekujemy lobby, restauracje, punkty gastronomiczne, strefy ogólnodostępne i strefy spa
w hotelowych łazienkach i przestrzeniach ogólnych na każdym poziomie umieszczone są mydła antybakteryjne i płyny do dezynfekcji rąk oraz instrukcje jak poprawnie myć dłonie
co godzinę dezynfekujemy klamki, poręcze na klatkach schodowych i przyciski w windach
wszystkie windy są codziennie dezynfekowane
przestrzenie hotelowe są czyszczone przez personel wyposażony w jednorazowe rękawiczki i maski ochronne, które są regularnie wymieniane
ograniczamy liczbę osób przebywających jednocześnie w powierzchniach wspólnych

Kontakt bezpośredni

Jeśli potrzebujesz pomocy, lub masz jakiekolwiek pytania do nas odnośnie rezerwacji czy środków ostrożności, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu: 18 440 40 00 lub mailowo pod adresem: hotel@hotelbeskid.pl

Obie formy kontaktu są dostępne są całą dobę.

Przydatne informacje

Polecamy śledzić informacje na stronie gov.pl w celu uniknięcia nieprawdziwych informacji.
Jeśli obserwujesz u siebie niepokojące objawy (takie jak wysoka gorączka, kaszel i duszności), to skontaktuj się z infolinią NFZ 800 190 590, lub skorzystaj z wyszukiwarki szpitala zakaźnego lub placówki GIS https://gis.gov.pl/mapa/

+48 18 440 40 00 hotel@hotelbeskid.pl